elektronikdonusum.com.tr olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; topladığımız bilgileri, kullanım amaçlarını, paylaşım koşullarını ve haklarınızı açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Sizin Bize Verdiğiniz Bilgiler
- İletişim formu, demo talebi veya teklif başvurularınızda paylaştığınız ad, soyad, e-posta, telefon, firma bilgileri.
- Müşteri olduğunuzda hizmet sunumu için gerekli vergi/kimlik bilgileri ve sözleşme bilgileri.
Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, ziyaret tarihi/saati, ziyaret edilen sayfalar.
- Çerezler aracılığıyla toplanan oturum ve tercih bilgileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması ve müşteri desteği sağlanması.
- Hizmetlerimizi geliştirmek, web sitesi performansını analiz etmek.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, KVKK).
- Onay vermeniz halinde, ürün/hizmet duyuruları için pazarlama iletişimi.
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılır. Kullanılan başlıca çerez türleri:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
- Performans çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak ölçer.
- İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi (dil vb.) hatırlar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadıkça üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla aktarılmaz. Yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşım yapılır:
- Yasal zorunluluk nedeniyle yetkili kamu kurum/kuruluşlarına (örn. GİB, mahkemeler).
- Hizmetin sağlanması için anlaşmalı tedarikçilerimize (hosting, ödeme, bulut altyapısı).
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için sektör standardı önlemler uygulanmaktadır: SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri, düzenli yedekleme ve sistem güncellemeleri. Buna rağmen, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu taahhüt edemeyiz.
6. Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülüklerinin (örneğin VUK uyarınca 10 yıl) öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve ilgili sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.
8. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir.
9. İletişim
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili soru ve talepleriniz için info@elektronikdonusum.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.